上传时间:2020-12-16 浏览数:0次
从10月19日到11月21日,不知不觉间,为期一个月的生产实习已经结束,我们按照要求完成了学校交给我们的实习任务,同时通过这次难得的机会让我们提前接触到了社会,积累更多的经验。在实习公司工作的日子里,我们的生活是非常充 实的。现在回想起来,也确实是一段美好的回忆,让大家都回味无穷。
我们从事的岗位是华为天猫官方旗舰店的客服,今年的双十一活动是从11月1日开始,在10月31日当天,我们的小组排到了晚班,这意味着我们将要加班到很晚,但是这对我们来说并不是困难,并且大家都没有什么怨言,带着刚刚入职的心气,投身于工作岗位当中。往年大家都是购买者,这次我们充当了服务者的身份,我们已经准备好迎接凌晨的一大批人马的到来了,不出所料的,大批客户在凌晨12点01分的时候涌了进来,一瞬间聊天框里多出来100多个需要接待的客户,一开始大家都特别的慌张,但是我们没有退缩,因为我们知道以后在社会上一定会遇到类似的事情,现在正是需要我们的时候,我们没有退缩,大家都默默的接待自己的客户,有的客户因为抢不到商品等原因进线说了些很难听的话,大家的心中也是窝出了一股火,但是我们将其转化为动力,因为我们知道我们不仅仅代表的是自己,更是代表着企业,代表着学校!我们一步一步的用培训时期学到的知识为客户们耐心又信心的解答,终于在凌晨2点,当我与最后一位客户的聊天框关闭时,我们的心中充满了喜悦,这种喜悦不仅仅是因为即将下班的那种喜悦,更是因为自己突破了自我,完成了曾经认为无法完成的任务,但是,这看似无法克服的困难被我们的满腔热血全部冲散!顿时大家的心中充满了自豪感与成就感,这更是为以后的工作增添了更多的信心!而且公司的成员也为我们带来了关心,虽然凌晨2点外面的气温很低,但是我们的心里却特别的暖!
最后在这里我代表我们班级去参加实习的同学感谢学校和老师的教育和关怀,同时也要感谢企业对我们的指导,这种实践对我们即将踏入职场的学生来说,是非常难得的经历和财富,在日后的工作岗位中继续发光发热,奉献自己的力量!